Politique de confidentialité
1. Introduction
L’objet ROI accorde une importance capitale à votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles.
L’objet ROI respecte toutes les lois et réglementations en vigueur, en ce compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité et dans aucune autre fin, à moins que le traitement supplémentaire des données personnelles soit compatible avec les fins auxquelles ces données étaient initialement traitées.
2. Données personnelles récoltées
Nous recueillons des données personnelles par le biais de nos sites Web www.plus-de-clients-lobjetroi.com, lorsque vous nous contactez ou encore lorsque nous envoyons un bulletin d’information. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier qui vous êtes. Nous recueillons les informations suivantes à votre sujet et de la manière qui suit :
- Lorsque vous consultez notre site Web, nous récoltons des informations sur votre visite et vos clics afin de vous présenter nos produits et personnaliser votre visite. Les informations que nous recueillons sont l’adresse IP de votre ordinateur, votre nom d’utilisateur, l’heure de récupération et toute autre information que votre navigateur nous envoie. Nous essayons autant que possible de rendre ces données anonymes.
• Si vous demandez un devis gratuit, nous vous demandons votre nom et de votre adresse e-mail pour pouvoir répondre à votre question.
• Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous vous demandons votre adresse e-mail pour pouvoir vous l’envoyer.
• Si vous rédigez un avis d’insatisfaction par rapport à votre achat, nous vous demandons votre adresse e-mail pour pouvoir vous contacter.
• Nous récoltons des données techniques sur les visiteurs de notre site Web afin d’analyser et d’améliorer nos services. Nous mesurons et analysons les données statistiques et générons des statistiques sur les utilisateurs. Nous essayons autant que possible de rendre ces données anonymes.
Nous utilisons les données techniques par le biais de cookies.
3. Pourquoi nous récoltons vos données personnelles : finalités
Nous traitons uniquement vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus.
Nous vous demanderons votre consentement préalable si nous devons utiliser vos données personnelles à d’autres fins, à moins que le traitement supplémentaire des données personnelles soit compatible avec les fins auxquelles ces données étaient initialement traitées. Nous vous informerons à l’avance de notre volonté de traiter vos données personnelles à d’autres fins.
Il est possible que nous devions partager vos données personnelles avec des autorités ou d’autres tiers, par exemple si la loi nous y contraint.
Nous n’utiliserons par vos données personnelles pour prendre une décision uniquement basée sur le traitement automatisé et le profilage.
4. Bases juridiques du traitement
Données de connexion : À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données à caractère personnel telles que, notamment, votre adresse IP et l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
Données de navigation : Nous recueillons également les informations permettant d’identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l’utilisation de Cookies tel que précisé au paragraphe 6 ci-dessous.
Autorisation : Dans certaines situations, nous vous demandons votre autorisation avant de traiter vos données. C’est notamment le cas :
• Avant de vous envoyer une newsletter
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vos données personnelles seront alors effacées.
Vous pouvez retirer votre consentement de la manière suivante :
- Newsletter : chaque newsletter comporte un lien qui vous permet de vous inscrire en un clic.
• Compte : vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à contact@lobjetroi.com.
5. Données personnelles de mineurs
Nous ne traitons les données personnelles de mineurs que si le parent, le soignant ou le représentant légal l’a autorisé par écrit.
6. Cookies
Nous utilisons ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur un ordinateur ou un autre dispositif tel qu’une tablette ou un téléphone lorsqu’un visiteur consulter ou utilise notre site Web. Certains cookies pouvant capter vos préférences personnelles, ils relèvent des données personnelles.
L’objet ROI utilise les cookies pour :
- que son site Web fonctionne correctement ou mieux, notamment en reconnaissant le visiteur et en lui proposant un meilleur service.
• analyser le trafic sur un site Web dans le but d’identifier des améliorations potentielles.
• enregistrer le comportement du visiteur sur le site Web dans le but de pouvoir lui proposer des offres plus ciblées.
Vous pouvez vous-même décider d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Internet sont configurés de manière à accepter les cookies automatiquement par défaut. Vous pouvez toutefois en modifier les paramètres pour éviter cela. La fonctionnalité Aide de votre navigateur Internet vous indiquera comment bloquer les cookies. Si vous optez pour cette option, il est possible que certaines sections du site Web ne fonctionnent pas de manière optimale ou qu’elles ne soient pas accessibles. Il est également possible de configurer les paramètres de manière à recevoir une notification avant qu’un cookie soit enregistré.
Nous ne conservons pas les données personnelles uniques. Les visiteurs de notre site Web restent anonymes. Nos cookies n’enregistreront donc aucune information permettant d’identifier des personnes. Nous traitons en toute confidentialité les données récoltées par les cookies. Vous pouvez consulter à tout moment notre politique de cookies détaillée et mise à jour.
7. Google analytics
Nous utilisons Google analytics pour collecter des statistiques sur l’utilisation de notre site internet dans le but de créer des campagnes marketing ciblées.
8. Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons.
- Newsletter : votre nom et vos coordonnées seront conservés tant que vous souhaitez recevoir notre bulletin d’information.
• Réponse à vos questions : votre nom et vos coordonnées seront conservés autant que nécessaire pour nous puissions répondre à vos questions.
• Livraison de nos produits : nous ne conservons pas vos données plus longtemps que cela est nécessaire pour livrer le produit, établir la facture et pour des fins administratives. Nous ne conserverons pas les données nécessaires pour établir les factures pendant plus de deux ans, sauf autres motifs (juridiques) justifiant la conservation de ces données.
• Raisons techniques, comme optimisation du site Web : les données techniques sont stockées autant que possible de manière anonyme et utilisées aussi longtemps que cela est nécessaire pour optimiser le site Web, mais pas plus de six mois.
9. Sécurisation de vos données
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout traitement ou perte illégaux.
Les mesures de sécurité prises comprennent, sans pour autant s’y limiter :
- Tous nos collaborateurs sont tenus de préserver la confidentialité de vos données personnelles.
• Nous veillons à ce que les tiers qui ont accès à vos données personnelles respecter les conditions de sécurité établies.• Nous avons instauré un environnement de sauvegarde sécurisé pour pouvoir restaurer les données personnelles en cas d’accident physique ou technique.
• Nous évaluons et mettons à l’épreuve les mesures établies fréquemment.
Nous ne pouvons pas complètement empêcher les tiers d’accéder à vos données ou une perte de vos données si nos mesures de sécurité sont violées. Nous prendrons toutefois toutes les mesures adaptées pour veiller à ce que les personnes non autorisées ne puissent pas accéder à vos données personnelles.
10. Modification de notre politique
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée en cas de changement au niveau de nos produits ou services ou d’amendement de la législation relative à la vie privée.
Nous publierons chaque modification sur ce site Web. En cas d’amendement substantiel vous concernant, nous vous en informerons personnellement en vous envoyant un e-mail par exemple.
11. Comment vous pouvez exercer vos droits
La législation relative à la vie privée (et le RGPD) vous octroie plusieurs droits. Ceux-ci sont décrits aux articles 12 à 23 du RGPD et dans la législation en la matière. Quoi qu’il arrive, vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :
- le droit de demander l’accès à vos données personnelles ;
• le droit de demander à ce que vos données personnelles soient corrigées si elles sont erronées (rectification) ;
• le droit de demander l’effacement de vos données personnelles ;
• le droit de demander la restriction de vos données personnelles ;
• Si nous avons traité vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime : le droit de vous opposer au traitement (supplémentaire) de vos données personnelles (opposition)
• Si nous avons traité vos données sur la base de votre autorisation : le droit de demander le transfert de vos données personnelles (portabilité des données)
Si vous souhaitez recevoir plus d’informations à ce sujet ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@lobjetroi.com
12. Objection et droit de réclamation
Nous traitons certaines de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Vous avez à tout moment le droit d’objecter au traitement de vos données personnelles sur cette base. Dans ce cas, Nous cesserons de traiter vos données personnelles sauf motifs impérieux et justifiables pour lesquels notre intérêt relatif au traitement est supérieur à votre intérêt de l’interrompre.
Que faire si vous n’êtes pas d’accord avec notre décision (par exemple si nous décidons de ne pas effacer vos données personnelles) ?
Vous pouvez nous contacter : nous essayerons dans ce cas de trouver une solution avec vous. Vous trouverez nos coordonnées à la fin de cette déclaration de confidentialité.
15. Contact
La responsabilité de traiter les données personnelles incombe à :
L’objet ROI
38 Avenue des Bréguières
06800 Cagnes-sur-Mer
Adresse e-mail : contact@lobjetroi.com